1. 取得する情報
当サイトでは、お問い合わせフォームおよびお申し込みフォームを通じて、次の情報を取得します。
- お名前(屋号・団体名)
- メールアドレス
- 電話番号(任意)
- ご希望のデザイン・プラン・オプション、ご質問の内容など、フォームにご入力いただいた内容
- お申し込みの際の、ご契約の主体、ご担当者名、ドメイン名のご希望など(未成年の方は、親権者のお名前)
- 15分の無料オンライン相談(予約)の際の、ご希望の日時とご相談内容
- お申し込みの際の、このサービスを知ったきっかけ(任意)
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的のために利用します。
- お問い合わせ・ご依頼への回答、お見積り、ご連絡のため
- ご契約後の、制作・運用・請求に関する連絡のため
- オンライン相談の日時の調整と、会議のご案内のため
- サービスの改善(どこで知っていただいたかの把握)のため
3. 第三者への提供・外部サービスの利用
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
お問い合わせフォームの送信には外部のサービス(Formspree)、お申し込みフォームには外部のサービス(Google フォーム)を利用しています。送信された内容は、これらのサービスを通じて当方に届き、当方が管理するGoogleのスプレッドシートに記録されます。ご連絡のメールの送信には、メールサービス(Gmail、Resend)を利用します。ご契約後の月額のお支払いには、決済サービス(Stripe)を利用します。
4. 安全管理・保管期間
取得した情報は、適切に管理し、漏えい・滅失などが生じないよう努めます。お問い合わせの記録は、対応の完了後も、再度のご連絡に備えて一定期間保管し、不要になった時点で削除します。
5. Cookie・アクセス解析
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6. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除などのご請求があった場合は、本人確認のうえ、対応します。下記の窓口までご連絡ください。
7. お問い合わせ窓口
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メール: info@joyknot.net
8. 改定
必要に応じて、このポリシーを改定します。改定後は、このページに掲載します。
制定日: 2026年10月12日