第1条(適用)
この規約は、Joyknot(以下「当方」)が提供するホームページの制作・運用サービス(以下「本サービス」)の、お申し込みから終了までに適用されます。お客様は、お申し込みにより、この規約に同意したものとみなします。
第2条(サービスの内容と範囲)
本サービスの内容は、お申し込みのプラン(ライト・スタンダード・プレミアム)、オプション、運用プランにより定まります。各プランの内容は、料金のご案内のとおりです。次のものは、本サービスに含まれません(別途ご相談・お見積り)。
- プランに含まれない機能・ページの追加、特注の開発
- 予約・ネット販売・会員機能・サイト内検索・メール配信などの連携
- ドメインの取得・更新の費用
- 緊急対応、夜間・休日の対応(対応を保証しません)
第3条(お申し込みと契約の成立)
お客様からのお申し込みを、当方が承諾した時点で契約が成立します。お申し込みの際は、デザイン、プラン、オプション、公開したいドメイン名などを確認します。
第4条(料金と支払い)
料金は、お申し込み時にご案内した金額(税込)です。制作費は、公開前に一括でお支払いいただきます。お支払いの確認後に、サイトを公開します。運用費は、毎月(年払いの場合は年1回)お支払いいただきます。
お支払いが確認できない場合、当方は、督促のうえ、サイトの公開を停止することがあります。目安として、クレジットカードの課金に失敗した場合は、自動で再試行したのち、約7日後に通知し、約14日後に公開を停止します。停止中も、運用費は発生します。
第5条(お客様にご用意いただくもの)
文章・写真・ロゴなどの素材は、お客様にご用意いただきます(文章の作成は、オプションで承ります)。お客様は、提供する素材について、第三者の権利(著作権、肖像権、商標など)を侵害しないことを保証します。第三者の権利に関する責任は、お客様が負います。
第6条(修正)
公開前に、お客様のご確認をいただいたうえで、文章・写真の差し替えなどの修正に対応します。ページの追加、デザインの変更、全体の作り直しなど、内容が大きく変わる修正は含まれません。その場合は、別途ご相談のうえ、お見積りします。
第7条(ドメイン)
ドメインは、お客様の名義で、お客様がご契約後に取得し、費用を負担します。ドメイン会社のIDやパスワードを、当方にお伝えいただく必要はありません。ご希望の方には、有料のオプション(ドメイン取得サポート)で、お客様のアカウントに招待いただく形で、取得と設定をお手伝いします。この場合も、名義と、ドメイン代の支払いは、お客様です。ドメインの更新を忘れてサイトが表示されなくなった場合も、当方は責任を負いません。
第8条(権利の帰属)
お客様が提供した素材の権利は、お客様に帰属します。テンプレート、デザイン、コードの著作権は、当方に帰属し、お客様には、契約期間中、ご自身のサイトで使用するための利用を許諾します。画像などの生成にAIを利用する場合は、その旨を事前にお知らせします。AIで生成したものは、権利が発生しない場合や、他者のものと似る場合があり、独占性を保証しません。
第9条(個人情報)
当方は、本サービスで知り得たお客様の個人情報を、プライバシーポリシーに従って取り扱います。お客様のサイトのお問い合わせフォームで集めた情報は、お客様が管理する情報です。
第10条(契約期間と解約)
運用プランに、最低契約期間はありません。解約したい月の前月末までにご連絡いただければ、いつでも解約できます。月額の運用費は日割りしません。年払いの場合は、途中で解約しても、残りの期間の返金はできません。
解約後は、サイトを停止し、30日間データを保管したのち、削除・アーカイブします。サイトのファイル一式の引き渡しをご希望の場合は、別途手数料(目安: 20,000円)で対応します。
第11条(禁止事項)
次のことは、禁止します。違反があった場合、当方は、サイトの公開停止や契約の解除ができます。
- 法令や公序良俗に反する内容の掲載
- 第三者の権利を侵害する内容の掲載
- 虚偽や、誤解を招く表示(「必ず集客できる」など)
- 当方や第三者への迷惑行為
第12条(反社会的勢力の排除)
お客様と当方は、自らが反社会的勢力に該当しないこと、また関係を持たないことを表明します。違反があった場合、相手方は、直ちに契約を解除できます。
第13条(免責)
当方は、サイトによる売上・集客・検索順位・アクセス数を保証しません。システムの障害や、天災などにより、サイトが一時的に表示できなくなる場合があります。当方が責任を負う場合も、賠償の範囲は、お客様から直近12ヶ月に受け取った料金を上限とします。
第14条(対応について)
お問い合わせ・更新のご依頼には、順次対応します。当方は副業として運営しており、対応の期限や、営業時間外の対応を、お約束するものではありません。
第15条(規約の変更)
当方は、必要に応じて、この規約を変更できます。変更後の規約は、このページに掲載した時点から適用します。
第16条(準拠法・管轄)
この規約は、日本法に基づき解釈されます。紛争が生じた場合は、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日: 2026年10月12日